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Oportunidades

Oportunidades

No momento, a E-MID possui as seguintes oportunidades em aberto:


ANALISTA DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE

Requisitos:

- Conhecimento intermediário em HTML, jQuery, javascript, XHTML, CSS entre outras linguagens utilizadas para desenvolvimento e/ou suporte web.
- Domínio de ferramentas como: Dreamweaver, Photoshop, Gerenciadores de FTP, dentre outros relacionados ao suporte em aplicações web.

Diferencial:

- Ter trabalhado com atendimento tanto nas áreas de suporte ou comercial.
- Conhecimento básico/intermediário em PHP/MySql e SEO.


Principais Funções:

• Suporte, atendimento e treinamento de clientes em relação aos serviços e ferramentas comercializadas com os mesmos.
• Atendimento operacional aos clientes através dos canais de suporte (telefone, chat, e-mail e visitas pessoais internas).
• Contato periódico com os clientes em carteira de atendimento, para manter-se informado com relação às necessidades dos mesmos.
• Recepção interna de clientes, atendendo às suas necessidades seja direta ou indireta.
• Direcionamento de tarefas conforme solicitação de clientes em nossa ferramenta de gestão de atendimentos.
• Operacionalização de atendimentos relacionados a serviços web, tais como: edição de páginas em HTML/CSS/PHP, edição de arquivos para banners em site, atualização de sites através de CMS existentes, bem como toda a absorção de tarefas relacionadas às necessidades de clientes.
• Contato com os fornecedores de serviços externos como LOCAWEB, TECLA dentre outras empresas de hospedagem e cloud service, para o correto funcionamento dos serviços dos clientes.

PROGRAMADOR/DESENVOLVEDOR PHP+MYSQL

Requisitos:

Conhecimento intermediário em PHP, Banco de Dados MySql, Lógica de Programação e Bancos de Dados.

Diferencial:

Conhecimento básico em jQuery, javascript, HTML, XHTML, CSS entre outros linguagens utilizadas no desenvolvimento web front-end.

Principais Funções e Responsabilidades:

• Trabalhar no desenvolvimento de projetos web (sites, intranets, extranets, dentre outras aplicações) utilizando PHP e MySql Front-End e Back-End.
• Todo o trabalho de desenvolvimento em PHP e MySql se dará a partir de uma metodologia já existente na agência.
• Recortar blocos de conteúdos e páginas HTML adicionais sempre cabíveis ao desenvolvimento de cada projeto.
• Revisar e evoluir códigos de programação a cada novo projeto, afim de melhorar qualidade e desempenho dos sites/recursos desenvolvidos.
• Realizar a configuração/implantação interna de CMS (Painéis de Gerenciamento) já existentes na metodologia da agência, em sites/projetos desenvolvidos.

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